Assistant(e) Étudiant(e) – Support PC (Stage d’été)

Robert Bosch Oy, filiale du groupe Bosch, recherche un(e) étudiant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe informatique à Vantaa (Finlande) pendant la période estivale. En tant qu’Assistant(e) Support PC, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la performance et de la disponibilité des postes de travail de nos collaborateurs. Sous la supervision du Service IT, vous serez chargé(e) de diagnostiquer et de résoudre les incidents logiciels, d’assurer l’installation et la configuration du matériel (PC, périphériques, imprimantes) ainsi que des logiciels (systèmes d’exploitation, applications métier). Vous participerez également à la mise à jour des postes, à la gestion des comptes utilisateurs et à la documentation des procédures. Ce stage vous offre une immersion concrète dans un environnement industriel de pointe, où l’innovation technologique est au cœur des activités quotidiennes. **Missions principales** - Accueillir, enregistrer et traiter les tickets d’incident via le système de ticketing interne. - Analyser les problèmes logiciels (pannes, erreurs d’application, incompatibilités) et proposer des solutions adaptées. - Installer, configurer et tester le matériel informatique (PC, écrans, stations d’accueil, imprimantes) ainsi que les logiciels standards et spécifiques. - Effectuer les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et les restaurations de données selon les procédures établies. - Assister les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et fournir des formations de base si nécessaire. - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique (FAQ, guides d’utilisation, procédures). - Participer à des projets ponctuels, notamment le déploiement de nouvelles stations de travail à Tampere, incluant des déplacements occasionnels. **Profil recherché** - Étudiant(e) en cours d’études supérieures (Bac+2 à Bac+5) dans le domaine de l’informatique, des systèmes d’information ou d’une filière technique similaire. - Connaissances solides des systèmes d’exploitation Windows (10/11) et des environnements Microsoft Office. - Familiarité avec le matériel PC, le branchement de périphériques et les procédures d’installation logicielle. - Capacité à analyser des problèmes techniques, à travailler de façon autonome et à prioriser les tâches. - Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du finnois ou du suédois est un atout. - Sens du service, esprit d’équipe et attitude proactive. **Ce que nous offrons** - Un contrat de stage rémunéré conforme aux exigences légales finlandaises, avec une indemnité mensuelle attractive. - Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel (mode hybride) pour concilier études et travail. - Accès à une cantine d’entreprise et à des tickets‑restaurant. - Environnement de travail stimulant au sein d’une multinationale reconnue pour son innovation et sa culture d’entreprise inclusive. - Possibilité d’évolution vers un poste à temps partiel (≈ 15 h/semaine) après le stage, avec perspective d’embauche à long terme. - Accès à des formations internes, à des certifications et à des événements de networking. Rejoignez Bosch et contribuez à la performance digitale d’une entreprise leader dans le secteur de la technologie. Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant pour profiter de cette opportunité unique d’apprentissage et de développement professionnel.